数百个运动和户外生活品牌争夺更大的数字市场份额,营销团队必须加大力度。他们不能再完全依赖定期的短信群发、推送通知和传统的电子邮件营销。
虽然上述方法仍然有效,但客户希望在与品牌互动时节省时间和精力。Inbox Commerce 是一项近期但经过测试的营销创新,它为客户带来了终极便利 – 不仅在购物方面,而且在沟通、支持和服务方面。
让我们详细了解 Inbox Commerce 如何突破和超越体育和户外用品行业的营销和销售成功的极限。
什么是 Inbox Commerce?
Inbox Commerce 允许企业独特地营销产品/服务、以创新的方式与用户互动并在 RCS、WhatsApp 和 AMP 支持的电子邮件内实现购物。
这种方法简化了客户体验,让用户与品牌互动变得最方便。他们可以搜索、选择、比较和购买产品/服务。他们还可以访问跟踪订单、获得支持、兑换折扣、阅读/留下评论、回复调查等功能。最好的部分?一切都发生在 Inbox Commerce 的消息屏幕中。不再需要点击链接并重定向到网页或应用程序。
Inbox Commerce 的成功源于三个沟通渠道——RCS(富通信服务)、WhatsApp Business 和电子邮件 AMP。它们共同构成了 Inbox Commerce 的基础,并成为非常规营销和转化最具影响力的技术组合。
RCS 的视觉丰富平台、WhatsApp 的庞大覆盖面和打开率以及 AMP 电子邮件的交互功能为品牌以创造性的方式提供沉浸式、个性化客户体验提供了无限可能。
Inbox Commerce 让用户无需访问网站和应用,也不会错过任何类似网站/应用的功能或特性。品牌可以在客户日常生活中使用的渠道中近距离展示其产品。通过提供更大的便利性、沟通和个性化,Inbox Commerce 可帮助企业与客户建立有价值的关系。
借助 Houd 数据,您将能够使用 手机号码数据 真实数据与未来客户建立联系和关系,从而提高潜在客户的生成率。Houd 数据 的定制数据解决方案可帮助企业最大限度地提高推广成功率,因为他们的受众是增长目标。Houd 数据 通过提供全面的数据洞察来帮助企业蓬勃发展,从而推动他们的营销工作和客户参与。
以下是 Inbox Commerce 在体育和户外用品营销中取得成果的一些经过验证的用例:
通过 AMP 电子邮件让图像说话
图像总是比文字更有说服力。利用 AMP 电子邮件的功能,通过提及用户热衷的事情来与用户建立联系 – 主队多年来取得的最伟大胜利或冒险运动中的重要里程碑。
讲故事是良好营销活动的核心,AMP 电子邮件 您的电子邮件营销投资回报率是您 可以将您的故事直接发送到用户的收件箱。他们不必看广告牌或访问您的网站来查看和判断您的品牌价值和产品。他们只需打开邮件即可。
通过 WhatsApp 推送个性化和季节性产品
根据现有客户之前的购买和浏览行为,向他们推荐特定商品。将这些信息与季节性选择相结合,并通过 WhatsApp 向合适的受众群体展示。
WhatsApp Business 让品牌能够轻松地在消息中展示带有高分辨率图像和 GIF 的商品。例如,如果冬天即将来临,而您有几位客户在过去两年中一直在购买登山手套,那么请积极主动地向他们发送最新款手套的链接,以免他们去其他地方购买。
通过 RCS 为您的客户提供福利
无论是母亲节还是国际体育节,找到方式奖励和庆祝顾客 传真营销 的品牌也往往能留住顾客。
发送令人兴奋的 RCS 消息,其中包含与场合或里程碑相关的折扣、礼品代码或优惠券。例如,母亲节所有儿童游戏和体育器材 30% 折扣的特别优惠怎么样?或者为国际体育日提供专题折扣,并为运动员和运动员提供额外奖励?
人们可以在 RCS 消息中兑换奖励并完成购买,从而带来快速无缝的用户体验。
使用 AMP 电子邮件吸引人们对球队商品的关注
把握时机是一项必不可少的营销技巧。利用赛前热闹的气氛,鼓励顾客购买一些官方商品来支持他们最喜欢的球队。
在AMP 电子邮件中的图片轮播中展示新商品,并附上每个商品的详细信息链接。客户将以高分辨率查看所有商品,选择尺寸,添加到购物车,输入付款详细信息,然后单击“立即购买”,而无需离开电子邮件。真正的快捷购物体验!
利用 WhatsApp 与运动员建立品牌合作关系
与运动员建立品牌合作伙伴关系不仅为公司提供了传达价值观的机会,而且还为公司创造了超越买卖关系的客户联系。大多数体育迷都支持与他们的 GOAT 和英雄合作的品牌。
通过 WhatsApp 分享图片、GIF 和视频来展示合作时刻。当粉丝打开消息并看到自己喜欢的球员身着球队颜色的衣服时,你可以肯定他们会留下来与品牌进行更多互动。
回馈当地团队并通过 RCS 让人们了解
不要只宣传全球或国内体育明星。地方球队同样重要,但往往因资金和营销不足而受阻。
想要脱颖而出的体育企业可以与当地球队合作,表明他们的品牌真正关心一项运动,而不仅仅是明星面孔。传达这些价值观,并使用 RCS 与客户分享支持证据。
创建动态消息,其中包含有关球队、品牌投资以及为什么需要此类支持的信息。添加本地球员的视频和图片以增加消息的吸引力;这将激起人们的好奇心并产生积极的品牌联想。
通过 WhatsApp 以玩笑方式挑战顾客以达到他们的目标
推出一些新跑鞋?为什么不鼓励顾客穿上它们来实现他们的运动目标呢?
创建消息内表单,供用户登录并跟踪他们的日常跑步情况(步数、心跳、跑步距离等)。这些表单可以自动更新(Inbox Commerce 的另一个功能),因此客户只需单击一下即可查看他们的最新进度。挑战结束时(可能是几周或几个月?),记录里程或步数最多的客户获胜。
品牌可以通过提供奖励来使交易更具吸引力——免费鞋子、折扣、社交媒体上的宣传等。