Klaviyo 上增长最快的品牌至少拥有两种现场表格,并且他们正在积极提高表格转化率。无论是定向弹出窗口、嵌入式表单还是飞出式表单,现场表单都旨在从新网站访问者那里获取信息。为了提高表单转化率,快速增长的品牌正在对表单位置、优惠和折扣、文案和时间进行 A/B 测试——这还只是开始。但这在实践中是什么样子的?以下是来自像您这样的 Klaviyo 客户的 4 个用例,这些客户通过电子邮件和短信进行了 A/B 测试,以扩大目标受众并增加收入。
1. Creekside Nursery 使用 YouTube 提高弹出式广告转化率
Creekside Nursery是位于北卡罗来纳州达拉斯的一家占地 8.5 英亩的苗圃。2019 年,他们开通了一个YouTube 频道,目前粉丝数量已增至近 10 万。尽管他们对成功感到高兴,但该团队却很难将观众变现。绝大多数 YouTube 订阅者并不住在他们所在的小镇。从那时起,他们就转向电子商务来发展业务,这也意味着他们需要一个名单来扩大自己的受众群体,因此他们不再过分依赖 YouTube 来直接推动销售。为了开始收集电子邮件地址和电话号码,Creekside Nursery 尝试了双管齐下的定位策略:
充分利用他们的 YouTube 观众。
创始人珍妮·辛普森 (Jenny Simpson) 开始鼓励观众访问 Creekside Nursery 网站,这大大提高了弹出窗口的可见性,从而启动了他们的名单。同时运行多个弹出窗口。一个用于桌面,一个用于移动设备,还有一个仅用于 SMS 的表单,面向现有的电子邮件订阅者。设备特定的灵活性使品牌有机会尝试不同的字段 — 例如,在桌面上收集更多信息,而在移动设备上运行更少的字段,这样可以加快流程。在建立名单的第一周,Creekside Nursery 就获得了 2K+ 个注册用户,并通过电子邮件和短信获得了 5.9 万美元的收入。如何整合 Creekside Nursery 的方法如果您投入了大量的时间和资源来吸引大量社交媒体粉丝,那么请充分利用它们,将尽可能多的粉丝转化为自有受众。为此,我们建议尝试使用 UTM 参数定位来定位您的注册表单。当您通过 UTM 定位表单时,您会向来自特定来源(如 YouTube)的用户显示特定的弹出窗口。这是您将社交媒体上的消息传递到您的网站的最佳方式,因此您可以提高关注者成为您拥有的受众群体的可能性。
在 Klaviyo 中通过 UTM 参数定位:
设置注册表单时,导航至“定位和行为”选项卡。在“定位”下,选择您的标准(即“不显示给现有的 Klaviyo 个人资料”)。在“UTM 参数”下,选择“来源”并指定一个值(例如 YouTube)。您还可以选择“中”,将标准扩大到所有社交渠道。2. Bearpaw 通过退出弹窗折扣将平均提交率提高 2.7 倍Bearpaw以靴子而闻名,冬季的销量最高。这意味着该品牌可以在淡季专注于销售以外的活动,包括建立列表。作为其核心电子邮件策略的一部分,Bearpaw在其网站上推出了两种类型的注册表单:欢迎弹出窗口和退出弹出窗口。该品牌的假设是,用户在退出弹出窗口上进行转化需要更多时间,因此他们提供了比欢迎弹出窗口更大的订阅激励。他们是对的。根据 Klaviyo 的基准,退出弹出窗口的提交率是 Bearpaw 100 个最接近的同行中位数的 2.7 倍——这帮助他们扩大了阅者名单。如何复制 Bearpaw 的实验如果您已尝试过适度的欢迎弹出式优惠,并想在有人即将离开您的网站时尝试更积极的优惠,我们建议您使用包含具有明确截止日期的限时优惠的退出弹出表单。折扣有助于提高转化率,但也不是万能的。根据您的业务经济状况,您可能只想在真正努力建立列表的一两周内提供大幅折扣。这时预定表单就派上用场了。你可以设置它们在一定时间后过期。这样,你就不会忘记关闭它们,最终会发放比你想要的更多的折扣。
在 Klaviyo 中限制时间的表格:
设置注册表时,导航至“显示”菜单的“时间”部分。
选择规则“当访问者退出页面时”。
表单设置完成后,将鼠标悬停在您想要安排的表单上。
单击“时间表”并输入表格有效期的日期和时间。
数据库是营销的主要内容。你可以用数据 就业数据库 库做任何事情。如果你需要员工数据库,你可以在我们的网站上购买。员工数据库是我们公司最好的数据。它还可以帮助你的产品或其他产品营销。
3. Caden Lane 从第一天开始就对弹出窗口进行个性化定制
Caden Lane最初只生产一种产品:尿布袋。随着产品范围的扩大和业务的增长,他们希望增加电子邮件数量 — 而为了看到效果,他们知道必须高度依赖个性化。虽然传统观点倾向于尽量减少注册表单 3 个短信和电子邮件自动化案 字段的数量,但 Caden Lane 在测试他们的方法时发现,这并不是最有效的方法。他们的受众更喜欢更相关的电子邮件,而不是低摩擦的电子邮件注册流程。在测试了 30 个版本的弹出窗口后,Caden Lane 发现,当他们要求提供更多背景信息(即客户购物对象的详细信息)时,转化率最高。现在,人们订阅时期待个性化,他们从第一天起就得到了个性化。如何复制 Caden Lane 的实验如果您想开始运行大容量注册表单测试,可以按照以下几种方式开始:字段:编写几个选项以添加一个个性化字段进行测试。时间和频率:考虑使用人工智能自动测试表单的多个版本并找到转换率最高的显示时间。动态优惠券代码:尝试为每个唯一用户提供个人代码,这样就不会有两个人收到相同的代码。访客:仅针对符合特定条件的用户,例如针对仅使用短信注册表格的电子邮件订阅者。购物车内容:根据购物车总价值、购物车中商品总数或特定产品标 BW 列表 准触发注册表。
4. Leonisa 将弹窗定向到浏览设备,以进行短信注册
内衣品牌Leonisa起源于哥伦比亚,目前业务遍及北美、南美和欧洲的 18 个国家。在建立电子邮件列表后,他们准备在美国扩大短信列表。由于经常使用手机购物的消费者可能对短信营销特别感兴趣,Leonisa 团队测试了向手机购物者显示短信注册提示。根据 Klaviyo 基准,当该品牌在特定于手机的购物体验中按设备定位时,他们的表单填写率是同类产品的 1.6 倍。如何复制 Leonisa 的实验
如果您准备扩大短信列表,则需要设置一个注册表单,用于收集电话号码和短信同意。您可能还想专门针对您的电子邮件订阅者,因为与不太熟悉您品牌的人相比,他们可能更愿意提供电话号码。考虑添加折扣代码以使交易更具吸引力。
要在 Klaviyo 中进行设置:
创建基本注册表单,可以从模板开始也可以从头开始。将 SMS 披露语言块拖放到表单中。添加电话号码输入字段如果您正在尝试使用它们来增加短信列表,请添加静态或动态优惠券代码。在“显示”菜单的“设备”部分中,选择“仅限移动设备”。为什么在广告成本不断上涨的世界中自有渠道至关重要了解为什么自有渠道是当今消费领域蓬勃发展的关键,以及为什么您应该通过扩展电子邮件和短信功能来实现营销多样化。阅读全文微调您的表单策略,随着时间的推移提高投资回报率通过您的电子邮件和短信列表扩大您的目标受众,可以让您的品牌拥有更大的权力,通过更智能的数字关系来推动收入和终身价值。但表单并非一劳永逸的策略。您需要不断微调表单和列表增长方法,将其作为更大测试策略的一部分。Klaviyo 的一位客户Noah Kagan是AppSumo的首席执行官,也是《百万美元周末》一书的作者,他对 A/B 测试深信不疑。他正是通过 A/B 测试建立了目前的两家公司,这两家公司都严重依赖自有名单的增长来吸引新客户,这也是他通过电子邮件获得 50% 收入的原因之一。我们问自己,如果我们做了这个测试,会对收入产生多大影响?如果你优先考虑测试,你就更有可能看到更高的投资回报率,因为有太多的可能性。
诺亚·卡根
AppSumo 首席执行官
“我们问自己,如果我们做了这个测试,会对收入产生多大影响?”Kagan 说。“如果你优先考虑测试,你就更有可能看到更高的投资回报,因为有太多的可能性。”随着品牌争夺注意力(以及电子邮件地址和电话号码),注册表单的测试和实验不能再被忽视了。遵循 Kagan 的建议以及 Creekside Nursery、Bearpaw、Caden Lane 和 Leonisa 的这些用例,可以为您的公司推动更快的受众名单增长。
1.促销短信营销促销短信营销包括您发送的用于增加销售、推广产品或建立品牌知名度的消息或文本。促销信息可能是一次性的短信活动或短信营销自动化——由某人在您的网站上采取的操作触发的短信。例如,运动服装品牌Montirex就通过浏览和购物车放弃短信取得了成功——尤其是当他们根据每位购物者的行为个性化短信时,例如只有当有人放弃高价值购物车时才提供折扣。仅 Montirex 的浏览放弃短信流程就带来了 32% 的点击率。无论是活动还是流程,您都可以使用促销短信来:告知您的客户有关新产品的发布。提供特别销售或促销。分享公司公告。推广品牌活动。提供有关如何最好地使用您所销售的产品的提示。2. 交易短信营销交易性短信是您发送给客户以告知其订单状态的任何短信。有几种类型的短信被视为交易性短信,包括:订单确认发货更新发货延迟通知发货确认与通常专注于销售的促销短信不同,交易短信是一种客户服务形式,旨在让客户了解购买情况。
Klaviyo 最近的消费者情绪调查发现
在他们从品牌收到的所有短信中,消费者最想要的是交易信息:需要注意的一点是:《电话消费者保护法(TCPA)要求明确同意交易短信。当有人选择接收交易短信时,并不意味着他们也选择接收促销短信。另一方面,如果您有促销短信同意,您也可以发送交易短信 – 但任何取消订阅都是来自您品牌的全面短信取消订阅。3.对话式短信营销双向短信涉及根据提示响应特定的单词,而对话式短信则使用自然语言处理来进行更细致入微的数字对话。真正的对话式短信系统结合使用了这种自动文本技术和人工客户服务代理,当对话超出算法能力范围时,人工客户服务代理可以填补空白。对话式短信的主要用例是增强客户服务,从而提高保留率、提高平均订单价值,甚至提高客户生命周期价值 (CLTV)。短信营销的最大优势是什么?此时,您可能会有几个问题。为什么要考虑使用短信营销?如何判断这个渠道是否有机会吸引目标受众?如果您已经通过电子邮件到了令人难以置信的效果,那么添加短信营销是否真的值得?以下是电子商务企业投资短信营销的5个主要原因,以及为什么短信营销也可能适合您