功能：该插件是否具有您的业务所需的功能？实时在线聊天的能力是所有实时聊天插件都具备的基本功能。此外，您可能还需要添加其他功能，例如观察访客、自动划分座席之间的聊天、聊天机器人、消息模板、CRM…Subiz和Tawk.to是实时聊天服务市场上两个受欢迎的名字，受到了用户的好评。这两款软件均于 2013 年推出，第一个版本是实时聊天软件，有助于在网站上创建聊天窗口，以便客户可以与企业在线发短信。 然而，经过10多年的运行，两款软件已经开发出了许多不同类型的产品和功能。
本文将详细比较Subiz和Tawk.to的异同
为正在寻找合适的实时聊天软件的您提供更多参考。 注：有关 Tawk.to 的信息来自 Tawk.to 网站。本文中的信息更新于 2024 年 4 月 2 日。 比较两个实失 顶级电子邮件列表 在以时聊天软件 Subiz 和 Tawk.to 比较两个实时聊天软件 Subiz 和 Tawk.to 什么是实时聊天？ 实时聊天是一种在网站上提供实时实时聊天功能的服务，帮助客户和业务代表（代理）互相发短信。 实时聊天如何运作？ 当您访问网站时，您经常会在屏幕一角看到一个小聊天按钮，单击后会出现一个聊天窗口 – 您可以在其中向企业发送消息。
这就是实时聊天的工作原理
实时聊天的好处： 许多研究和统计数据都证明了实时聊天在提高客户满意度、提高网站渠道转化率和增加收入方面的有效性。您可以在此处查看实时聊天网站的详细优势。 Subiz 和 Tawk.to 之间的相似之处 Subiz 和 Tawk.to 软件都以其实时聊天服务而闻名，
提供以下特定功能： 聊天按钮和聊天窗口 这两款软件都提供了强大的聊天按钮和聊天窗口定制功能。 对于聊天按钮，Subiz 和 Tawk.to 都有聊天按钮库，其中有数百个模板供您自由选择。
您还可以将自己设计的聊天按钮上传到软件
以最适合您的网站。此外，这两个软件都提供事件聊天按钮模板。然而，Tawk.to 会偏爱西方节日，如感恩节、黑色星期五……同时，Subiz 经常更新有 请利用这个机会告诉人们您的社交 关越南节日和国际节日的活动聊天按钮，如农历新年、解放日（4 月 30 日）。 ）、国庆节（9月2日）、国际妇女节（3月8日）…… 来自 Subiz 和 Tawk.to 的示例聊天窗口 来自 Subiz 和 Tawk.to 的示例聊天窗口 对于聊天窗口，您可以从包含数千种颜色代码的表中选择自定义颜色。
您可以轻松自定义聊天窗口上的信息
如品牌徽标、标题、介绍、发送给客户的内容、设置聊天前调查问卷或客服人员离线时收集客户信息的调查问卷。 跟踪网站访问者 您可以在 Subiz 软件的Subiz Live页面或Tawk.to 软件的监控页面观察网站访问者。 这两款软件都可以帮助您直观地观察网站访问者的行为，例如了解新访问者还是老访问者、他们正在访问哪个页面以及他们的访问位置。此外，您常afb 目录基于过还可以按访问地点、访问来源等条件过滤宾客名单…… 然而，这两个软件之间存在一些不同的可观察到的特征，这些特征将在下面的差异部分中报告。
留言模板 Subiz 和 Tawk.to 都提供了
帮助加快客户回复的功能，具体来说：准备常用消息，在回复客户时，只需输入一些缩写即可发送长消息，包括文本、照片、视频、链接、附件……给客户。代理可以选择将该消息对所有用户公开，或将其设为私有。 此功能在 Subiz 中称为“消息模板”，在 Tawk.to 中称为“快捷方式” 。 群聊 在这两种软件中，与客户聊天的代理可以将其他代理添加到该聊天中以支持客户。 统计 Tawk.to 和 Subiz 平台都有统计页面，显示以下指标：网站访问者数量、对话数量、平均首次响应时间、客户对话评级。
