通过回答这些反对意见,获得销售就会容易得多。
大多数时候。
其他时候,仅仅回应反对意见是不够的。
尽管一切看起来都很清楚,客户也不会有任何疑虑,但销售并没有实现。因为?你的产品对客户有利,你已经回应了反对意见,但客户却犹豫不决,最终不买。
这就是我们所说的 面对销售时的不作为,而且您很可能自己也经历过这种情况。
销售前不作为的示例
销售前不作为的示例
我给你举一个经典的例子。电话公司打来的典 中东手机号码清单 型电话向您提供难以拒绝的报价:
· 价格?比你付的任何钱都便宜。
· 激励?我们给你一部手机
· 解除当前公司的文书工作?没什么,我们会处理的
· 永久惩罚?没关系,我们已经为您提供保障。
· 我不知道如何配置?没什么,技术人员会来到您家并为您安装好所有东西。
· 但随后你会提高价格,对吧?不用担心,我们以这个价格保证三年
尽管如此,还是有人像我一样不买。如果所有可能的反对意见都得到答复,怎么可能呢?
从卖方的角度来看,我们有一个不采取行动的客户,
他显然更愿意继续解决当前的问题,而不是购买我们的产品
发生这种情况通常有以下几个原因:
· 舒适:也许问题并不太严重,他们宁愿什么也不做。
· 尝试自行解决:许多客户可能会尝试自行解决问题
· 不信任:客户不信任你的公司,不相信你有能力履行承诺
· 以前的尝试:一些客户过去曾尝试与其他公司解决他们的问题,但没有成功
所有这些都可能导致客户无限期地推迟购买,或者直到他们找到“更好的时间”来购买。当然, 对客户来说最好的时间不一定是对你来说最好的时间。
如果出现这些对销售不作为的情况该怎么办?
如果出现这些对销售不作为的情况该怎么办?
在某些情况下,第一个选择是提供风险 子邮件占已发送电子邮件总数的百 较低的替代方案 ,该替代方案在某种程度上也有可能解决客户的问题:
这是解决不作为问题的一种方法,在很多情况下都对您有用。
还有其他非常有趣且更有效的选择
鼓励他们的兴趣并允许他们尝试该产品或 AZB 目录 风险较低的版本的东西。
我们必须明白,不作为主要有两个原因:
· 对所提供的解决方案缺乏信心
· 感觉采用提议的解决方案不会有好结果。也就是说,“解决方案”会产生更多的问题
这两者形成一个循环,互相喂养,如果客户不信任你的产品,他们会认为购买它会给他们带来更多的问题。
如果我们回到上周关于电话公司打来的电话的例子,尽管先验的报价可能看起来非常好,但可能总是存在顾虑, 我们可能认为迁移到新公司会给我们带来问题。
在这些情况下,尝试让他们了解为什么您的产品是更好的解决方案。您在此类解决方案方面的优势。
2) 为什么你的产品比竞争对手更好
在其他情况下,不作为可能是由于报价的多样性造成的。太多的报价可能意味着客户不知道该选择哪个选项。
选择产品的关键差异并让客户看到它。
3)向他展示如果他不买的话他会失去什么,即使是在个人层面上
如果你必须学习一些有关文案写作的东西,永远不要忘记,就这样吧。
您的客户必须“看看”如果他们不购买会发生什么。
避免风险是您的客户的首要任务。避免损失金钱,避免浪费时间,避免不满。您的客户认为,当他们不确定时,不购买可以避免这些问题。
在这些情况下,你的任务是向他们展示,如果他们不购买,他们的处境将会怎样, 尤其是在个人层面上。
· 你会不得不花费更多的时间而空闲时间却更少吗?
· 解决方案不完善会给您带来家庭问题吗?
· 您是否会因为没有做出正确的决定而使您在公司的晋升面临风险?