什么是啊哈时刻?
啊,著名的“顿悟时刻”!当您的用户不再是简单的访客并成为您产品的真正信徒时,这就是神奇的时刻。就在那一刻,一切都顺利了,突然间,他们明白了您所提供产品的真正价值。这不仅仅是一种昙花一现的现象,而是成功公司与默默无闻的公司的区别。
就是那一刻
也称为“尤里卡效应”或“哇效应”,无论你如何称呼它。重要的是,如果你不能让你的用户体验它,你就会遇到严重的麻烦。因为,如果没有那一刻的启示,他们就会走开,离开你去参加比赛,或者更糟糕的是,忘记你曾经存在过。我的朋友,那是不可能发生的。
现在,“啊哈时刻”不仅仅是一个在团队会议上听 俄罗斯数据 起来不错的技术细节。不会。它决定了您的用户是否会继续使用您的产品或服务。这就是那些进来、尝试然后离开的人和留下来、被迷住并成为你的品牌大使的人之间的区别。相信我,你需要大使。
“啊哈时刻”在您的业务中的重要性
“啊哈时刻”至关重要。事实上,这是任何数字产品生命周期中最重要的步骤之一。想象一下:用户被你的营销所吸引,被你的销售人员哄骗,并对你的产品抱有极高的期望。他很兴奋,但他仍然不知道你将如何解决他的问题。
然后, “关键时刻”到来了。用户要么很快 10 个可改变您广告效果的 了解你的产品能为他们做什么,要么他们就会离开。如果你成功了,那就太好了!如果没有,你就迷路了。用户断开连接,停止使用你的服务,你的保留指标开始直线下降。
您是否知道在许多数字产品中,“
啊哈时刻”发生在最初几分钟?这意味着 CN号码 您几乎没有时间吸引用户的注意力并让他们看到您提供的价值。如果您在最初几分钟内没有产生影响,用户可能永远不会回来。而他说你好话的机会就降为零了。这里没有平庸的余地。你必须把它做好。
如何定义产品的啊哈时刻
这就是事情变得有趣的地方。如何知道你的产品的“啊哈时刻”是什么?这不是一门精确的科学,但有一些关键可以帮助您识别它。让我们分成几部分吧。