如何改善用户体验以提高在线商店的转化率

转化率不是一个数字指标,而是技术、设计和心理学共生的结果。在本文中,我们不会谈论如何做出“好的”设计。我们将更进一步,考虑如何让您的在线商店不仅实用,而且在心理上令人信服,不仅赏心悦目,而且从商业角度来看也是有效的。

了解目标受众
消费者研究
说到了解目标受众,许多人会想到标准的调查和问卷。但说实话:这些方法不再是唯一的,甚至不是最有效的。在大数据和人工智能时代,我们有能力进行更深入、更准确的分析。

按人口统计指标细分
年龄、性别、地理分布是您需要了解的基本指标。Google Analytics 或 Yandex Metrika 等分析工具可以提供这些数据。

心理分析
您的消费者在乎什么?他们的兴趣、激情和恐惧是什么?  等工具可让您深入了解受众的心理。

行为因素您的客户多久购物一次

一天中的什么时间?这些问题的答案将帮助您优化客户互动。

界面个性化
个性化不仅仅是主页上的“您好,[您的名字]!”。它是客户旅程每一步的深度个性化参与。

推荐系统
使用算法和机器学习提供与每个用户最相关的产品和服务。

动态内容
根据用户在网站上的行为,为他们提供不同 WhatsApp 号码数据 类型的内容。例如,如果他们经常查看体育产品,则向他们展示有关此主题的文章或视频。

深度定制的个人帐户
允许用户根据自己的意愿定制他们的个人帐户:从保存首选付款方式到创建愿望清单或个人产品收藏。

设计优化
简单直观:少即是多,但要聪明
设计的简单性不是元素的缺失,而是它们的最佳利用。界面直观性直接影响用户体验,从而提高转化率。但如何让设计变得简单而不失去功能性呢?

层次结构和焦点创建清晰的层次结构

WhatsApp 号码数据

并关注关键元素,使用户能够快速了解​​对它们的要求。使用颜色、大小和位置来引导用户的注意力。

三次点击的黄金法则
该规则规定用户必须在三次点击中执行所需的操作。但是,不要忘记这不是教条,而是一种建议。最重要的是让这个过程尽可能方便。

视觉元素:细节之美
视觉元素在创建有效的用户体验以提高 简历中的营销工作技能 转化率方面发挥着关键作用。

图像和符号
使用图标和符号不仅可以使界面美观,而且更易于理解。它们可以作为快速参考点,甚至可以替代文本描述。

品牌、在线商店的图形、网页设计

微动画是一种不错的设计元素,也可以用作功能工具,例如确认操作或提示。

移动适配
如今,移动适配已成为必需品,也是通过用户 CG 线索 体验提高转化率的关键方法之一。重要的是要让网站在任何屏幕尺寸的设备上都能舒适地使用。

移动优先原则
从一开始就考虑移动设备进行设计可以大大简化后续的入门流程并改善整体用户体验。

加载速度和图像优化
移动用户通常数据有限且网速较慢。优化加载速度和图像可以显著改善用户体验。

改进的导航
菜单不仅仅是类别列表
有效的菜单不仅显示内容的位置,还将流量引导到对业务最有价值的地方。这是提高转化率的关键用户体验元素之一。

 

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