重大事件可能会在多个领域带来重大挑战:
筹款:经济动荡时,资金竞争会加剧。当投资表现不佳时,公司和基金会可能会限制捐赠。
人力资源:工作场所外的压力会削弱员工凝聚力。可用资源可能受到其他因素的限制。
服务需求:在发生混乱的时候,许多社会服 手机号码 线索 务需求会增加,这对完成组织使命带来了更大的挑战。
当这些事件发生时,是否做好充分准备可能是生存和繁荣之间的区别。创建在混乱时期取得成功的工具的框架分为三个“必要条件”:准备、行动和恢复。
准备
包含应急储蓄项目的正底线运营预算
积累储蓄以满足 180 天的运营费用。
协商所有合同以加入具有可控的解约费的免责条款。
严格遵守预算,做出支出决策以弥补任何收入不足。
制定以 50% 收入损失为基础 续凸显公共生活中固有的困 的紧急预算框架。确定需要削减的具体开支。
构建危机期间运营组织的人力资源结构。成立董事会危机小组并指定成员。
进行“桌面”演习来验证计划。
投资人力资源。制定学习计划和交叉培训计划。
制定技术基础设施计划,以确保 IT 资源的安全和最新。
寻求资金来支持这些举措。
努力寻找合作伙伴来缓解这些需求。
行动
在中断开始时立即评估应急计划并采取适当行动。
坚持不懈地跟踪绩效并管理应急预算
开始评估整个服务市场。哪些组织发展良好?哪些服务需求不断增长?
寻找合作伙伴提供额外的资金和更高效的服务。
恢复
我们的主要产品和服务能服 aob 目录 务哪些新客户?我们能开发哪些额外的产品和服务来满足转型景观的需求?
重新审视我们的使命和价值观,以确定这些基本原则是否继续满足社区的需求。
通过审查所有灾难规划活动来评估其成功程度,从而完成整个过程。更新计划和程序,重新评估人员配备状况和需求。
重新定位组织,以应对下一次破坏性事件。寻找与其他组织的整合机会。
分享最佳实践,特别是与那些准备不足的人分享。