许多公司都将战略重点放在产品上营销

产品主导型增长是越来越多组织采用的营销策略。它基于这样的理念:公司将其产品作为利润增长的主要驱动力。拥有PLG组织需要在公司架构层面进行优化,目的是让客户 在购买产品之前获得独特的产品体验。 

文要点:

  • 如今,为了从竞争对手中脱颖而出、销售和公司所有部门的努力旨在协作,使产品比
    客户需求更好
  • 每天 24 小时提供的体验以及产品的可扩展性和适应性是完全以客户为导向的工作管理的结果
  • 作为一家 PLG 公司意味着为客户创造更好的产品,同时也在公司内部建立更好的流程。这是关于创建跨职能团队,以横向方式汇集技能。数据监控和分析将成为制定策略的基础

 

对于一家公司来说,“产品主导型增长”到底意

味着什么?产品驱动的策略如何才能超越客户获取?

PLG 标志着公司以新的方式看待其增长并制定市场战略。涉及整个公司的转型。

在本文中,我们将讨论:

  • 产品主导型增长:含义
    • PLG 公司:特斯拉案例
  • 产品主导型增长的优势
    • 1. 客户始终可以获得体验
    • 2、管理方便,扩展性高
    • 3. 更强的适应能力和恢复能力
  • 以产品为主导的有效增长所必需的行动
    • 少即是多
    • 跨职能业务团队
    • 测量一切
      • 价值实现时间 (TTV)
      • 产品合格销售线索 (PQL)
      • 客户终生价值 (CLV)
      • 流失率或放弃率
  • PLG 公司:Slack 案例
  • 与 Adv Media Lab 一起制定以产品为主导的增长战略
  • 产品主导的成长型公司:数据的重要性

产品主导型增长:含义

现代用户的要求越来越高,需要具体、持久的解决方案。

为了回答这个具体问题,企业已经开始彻底改变原来的营销模式。

从这个意义上说,基于营销和销售的增长理念正在被放弃,取而代之的是由自己的产品驱动的增长理念。

因此,问题是围绕产品制定不同的客户获取和忠诚度策略。

通过这种新方法,我们通常倾向于  中东手机号码清单  消除人为因素:用户与数字界面或软件进行交互,这些界面或软件适应每个用户的特殊性,并提供越来越好的、个性化的产品体验。

在成功实现这一目标的公司中,当然有埃隆·马斯克领导的美国公司:特斯拉。

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PLG 公司:特斯拉案例

特斯拉以一种出色的方式将这一战略引入公司:购买汽车并不是一个立即的举动,需要买家和卖家之间进行大量的对话和会议。

为了在这个层面上进行干预,这家美国公司 购买线索 重新发明了这一流程, 采用了一种几乎不需要人际互动的策略。

作为?提供产品体验。

这意味着公司的每个方面,从销售 原创社交媒体页面 到品牌推广,从生产到维护,都会考虑到客户对
产品的具体需求。

转化为实际情况,整个公司的运作方式旨在直接向客户销售,无需第三方的必要干预。

他们干预的方面之一涉及新功能:特斯拉没有强迫客户购买最新型号,而是直接在其应用程序上为他们提供产品更新。

为了不断改善体验,特斯拉分析每辆车的使用数据并定期收集客户的反馈。

这个细致的过程带来了许多新功能,从实用方面(“狗模式”让我们的四足朋友留在车内时保持汽车凉爽)到推广(车内提供视频游戏)。

从这些例子中可以明显看出产品(在本例中为汽车)的经典构思方式的逆转,其目的是将产品从一次性购买转变为持续体验。

这是通过将产品置于每个公司职能的中

 

因此,产品主导型增长是一种全球性的业务管理方法,将产品体验置于组织的中心。

对于以产品为导向的公司来说,没有什么比提

供能够以简单、直观和引人入胜的方式预测和响应用户不断变化的需求的产品更重要的了。

然而,要使这一战略取得成功,组织的每个职能都必须以产品为导向并聚焦于产品:它必须成为获取和维护客户、推动增长和影响组织优先事项的主要手段。

产品不仅仅是客户体验的一部分;这就是经验

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