今年 4 月,我辞去了亚利桑那州非营利组织联盟的领导职务,在此之前,我已为该联盟服务了十年,并将其打造成为一支为该州非营利组织服务、推动其进步的力量。离开该联盟并不容易,因为我仍然认为该联盟的首席执行官职位是任何人都能担任的最佳职位之一。每天与一些最鼓舞人心、最热情的人一起工作,他们致力于建设更强大的亚利桑那州,这是我的梦想成真。只有我现在在开放初选中寻求的改革政治体系的机会才能让我离开,因为我知道非营利组织需要政府中更强大的合作伙伴才能取得成功。
因此,当我进行转型时——请记住,我仍然在非营利组织工作,只是 c4 而不是 c3——那一刻让我有理由反思我在联盟以及通过全国非营利组织理事会与全国各地的同事的 10 年经验。我首先试图回忆 2005 年的情况。当时经济蓬勃发展,非营利组织正在讨论通过社会企业维持自身发展的创造性方法。与此同时,我们担心即将到来的巨大领导层转型,因为许多非营利组织的高层婴儿潮一代即将退休。而且,人们都在谈论非营利组织应该更像企业一样运作。
哇,十年过去了,现在已经是 2015 年了:社会企业风靡一时,婴儿潮一代的退休潮令人担忧,人们正在讨论非营利组织如何像企业一样运营。真的吗?
但当然,百年不遇的经济衰退也随之而来,我们今天的工 特别领导 作环境似乎大不相同。风险似乎更高。如今,许多非营利组织面临的危险要大得多。对非营利组织来说,经济衰退从未结束。
因此我们感觉我们正处于
一个非营利组织必须以某种方式重塑自我才能生存的时期。而追求这种重塑所需的创造力和新想法意味着我们不应该害怕打破常规。我们不应该害怕摆脱不再相关的旧模式。
我同意所有这些。但在思考这些问题时,我还想提出一些警告,一些在适应这种动态且有时不稳定的环境中的变化时需要牢记的注意事项。特别是,我希望我们非营利组织社区的今天和明天的领导者注意以下三个问题:
非营利组织在公共领域具有独特的价值。在纷纷采用 有什么区别,哪个更适合您? 新的商业模式、最佳商业实践和将社会企业理念引入工作的同时,我们不要忘记非营利组织与营利组织在本质上仍有区别。非营利组织开辟出这个“第三空间”是有原因的——除了追求利润和远离政府。原因是我们具有公共价值。我们为不会创造私人财富且不应由政府指挥的事业和目标而努力。我们的核心是团结一致,共同努力,而不是单打独斗。而且我们要让政府对人民负责。我们的公民角色至关重要。如果我们忽视了这一点,我担心我们会失去这个行业的整个存在理由。
指标不应扼杀创新。我们最近经常听到关于影响力衡量的重要性的言论。我知道这一点,因为我们在联盟中反复阐述了这一信息。衡量很重要。我们有能力说明为什么每个人都应该投资我们的使命,这需要我们用指标来证明我们的价值。但有时我担心,这种对衡量的单一追求会阻碍我们尝试那些无法轻易衡量的想法。作为创造力和创新源泉的想法被抛在一边,因为没有资助者愿意冒险。在你先尝试了五种行不通的方法之前,你怎么能知道什么是有效的呢?实验在我们这个行业和其他任何地方都一样重要。所以我希望,对影响力衡量的急于求成不会扼杀尝试新想法和失败的勇气。营利性商业大师彼得·德鲁克在去世前写道,21 世纪最具创意的商业理念将来自非营利组织。我同意他的观点,但如果非营利组织及其投资者害怕冒险,这将是不可能的。
没有什么比领导力更重要
我最后的担忧让我回想起我加入联盟的第一天,就在我们成立该组织之后。我们正在招募第一批成员。我们几乎没有什么可以提供的——几乎没有福利,没有计划。本质上,我们要求非营利组织领导人加入联盟是基于一种“信念”,即我们有一天会成为重要的人物。我们打电话给一位非营利组织高管,他告诉我们一件我永远不会忘记的事情:“如果你们能做一件事,我将终身支持联盟:让社区中的人们相信非营利组织的领导人与大企业的领导人一样重要和可信。我们不是二流的领导人。”这句话激励着我在联盟工作的十年里的每一天都为领 单位电话号码的完整列表 导者喝彩,并钦佩我们非营利组织的高管和董事会领导人的工作。这些领导人在那十年里经历了经济衰退和社会政治变革的考验。我现在可以告诉你,他们很累。他们压力很大。他们需要我们的支持。他们需要我们所能提供的一切,以使他们成为我们社区中最勤奋的领导者。他们不应该被视为二流领导者。他们应该被视为我们社区中最勇敢的领导者,不知疲倦地努力使亚利桑那州成为我们所有人想象中的地方。在我看来,这听起来像是一流的领导力。